1.vivox21密码密保都忘记了，怎么解锁？
一、设置了指纹密码的可以通过指纹解锁手机进入。
二、设置了锁屏密码密保的，可以通过密保重置锁屏密码，具体方法如下：
1、首先在VIVO X21手机解锁界面输入错误的解锁密码，直至手机已锁定为止，然后点击“忘记密码”。
2、进入身份验证界面以后，输入密保答案，然后点击验证。
3、验证通过以后即可重置锁屏密码。
三、另外也可以携带手机、购机等资料到VIVO手机官方维修中心解锁。
vivox21密码密保都忘记了，怎么解锁？
若vivo X21手机忘记锁屏密码无法解锁，可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同），点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案，屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。
若vivo X21手机忘记了锁屏密码与密保问题答案，可以携带、购机到vivo售后服务中心解锁手机。
（温馨提示：售后地址及****可以在vivo--服务中心--查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。）
方法一：通过恢复模式解锁
1、先将Vivo关机，然后长按电源键和音量键约5秒，进入vivoFastboot恢复模式。
2、在恢复模式选择处清除数据，完成对vivo手机应用及数据的清除，也包括之前设定的密码。
3、重新启动手机，并在屏幕密码中输入新的密码即可。
方法二：到附近客户服务中心处理
若以上方法无法找回，可以带上手机和相关购买凭证到附近客户服务中心免费处理。
