1.ⅴiv0手机忘记密码怎么恢复出厂设置
1.除开硬件故障外，一般情况下导致手机黑屏的原因，都是固件系统自身，或者一些第三方应用程序与系统不兼容造成的。
2.先尝试长按手机的“电源键”。
3.如果长按电源键不能让 手机关机或者重新启动的话，接下来请尝试把“电源键”+“音量减”同时一起按住，保持在10秒以。
4.在上面二种方法都还不行的话，这时请把手机连接到电源。然后再把“电源键”+“音量减”同时一起按住，保持在10秒以上。
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同时按下音量键和电源键五秒后，手机会出现恢复出厂设置的页面，点击回复出厂设置就可以解锁了。
vivo是专注于智能手机领域的国际化品牌，vivo追求乐趣、充满活力、专业音质、极致影像、愉悦体验的智能产品，并将敢于追求极致、持续创造惊喜作为vivo的坚定追求。
2014年vivo品牌的国际化之路全面开启，除中国大陆市场外，vivo进驻的海外市场包含印度、泰国、缅甸、马来西亚、印度尼西亚、越南和菲律宾。
2016年底，vivo高层在媒体沟通会上透露，将在国内外成立研发中心，国内部分有深圳、东莞、南京、杭州和北京，而在国外将在美国硅谷与圣地亚哥设研发中心。
vivo将由原来的音乐和拍照的单点技术突破很可能将变成从智能手机的整体技术创新全面推进。?
2017年5月31日，vivo在京宣布将连续成为2018年及2022年两届世界杯全球官方赞助商。借助世界杯足球赛这一顶级赛事，vivo也将进一步提升国际影响力，扎实海外布局步伐，为未来品牌出海做铺垫。2019年12月25日，获得2019年度人民匠心品牌奖。
恢复出厂设置需要密码的情况：未开启“查找设备”需验证锁屏密码，已开启“查找设备”需验证vivo帐号密码。
忘记锁屏密码处理方法如下：
首先请仔细回忆是否修改过密码，或被亲朋好友修改过密码。如果重试多次仍不能解锁，请尝试按以下方法处理。
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面：
1、请备份好数据之后，连接网络，进入云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找设备”，使用其他设备打开vivo云服务网页--输入vivo帐号密码--查找设备--清除设备--点击“确定”进行重置，清除所有数据，从而清除锁屏密码。
情况二：忘记锁屏密码无法进入桌面：
1、OriginOS系统机型若开启了多用户功能，各个用户设定的密码不能共用，可以在点击锁屏界面的用户名称，选择对应用户，输入对应的密码进行解锁。
注：如果锁屏界面不显示用户名称，代表未启用子用户或访客。
2、若输入多次错误密码，没有“忘记密码”选项：
（1）把机器关机，同时长按音量加键和电源键约5秒开机，按音量键选择Recovery，按电源键确定，点击“清除数据”，清除后，即可清除锁屏密码；若开启了“查找设备”功能，重启后需验证vivo帐号密码。折叠屏机型需展开状态下进行操作。
（2）若已经开启查找设备功能，可尝试使用其他设备打开vivo云服务网页--输入vivo帐号密码--查找设备--清除设备--点击“确定”进行重置，清除所有数据，从而清除锁屏密码。
3、若输入多次错误密码，有“忘记密码”选项：
在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，屏幕有“忘记密码”选项，点击“忘记密码”，填写以前设置的密保答案进行验证，对锁屏密码进行修改；若忘记了锁屏密保问题答案，之前开启了查找设备功能，可尝试云服务清除数据，重置密码。
注：若已开启查找设备，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找设备--进行“数据备份”（仅能备份联系人、日程、原子笔记/便签等数据，不支持备份、）；
注：支持FBE加密技术的机型重启后，不解锁进入桌面不能通过云服务指令进行清除数据。
情况三：若无法通过清除所有数据的方式重置锁屏密码，请携带该设备、、购买凭证到vivo客户服务中心处理。
注：“清除所有数据”会将手机恢复至初始状态，删除手机系统空间中的所有数据，包括帐号、系统及应用数据和设置、已安装的应用，请在操作前备份好手机端的重要数据。
找回vivo帐号密码的方法如下：
一、如果vivo帐号绑定的手机号码/邮箱还能使用或记得密保问题答案，请先进入vivo的账号登录界面点击“忘记密码”，输入“绑定的手机号码”后点击下一步，会出现“找回密码的方式： 通过绑定手机号找回、通过绑定的邮箱找回、通过密保问题找回”，选择"通过绑定手机找回“然后根据提示找回密码即可。
二、若vivo帐户有绑定紧急联系人，可以通过以下方法尝试重置密码：
1、在手机设置--帐号中心（登录界面）--帐号密码登录/注册---忘记密码--输入“绑定的手机号码/邮箱/vivo号”中的任意一种提交--通过紧急联系人找回--通过验证之后即可重置密码。
2、电脑端打开此链接--右上角 个人中心--登录--帐号密码登录--忘记密码--输入“绑定的手机号码/邮箱/vivo号”中的任意一种提交--通过紧急联系人找回–通过验证之后即可重置密码。
三、若按以上方法vivo帐号不能自助找回密码，需要通过帐号申诉重置密码。请点击此链接，申诉原因选择“忘记密保问题”或“邮箱停用，改绑邮箱”，然后根据提示填写相关资料申诉帐号。
四、请携带手机及相关购机凭证前往vivo客户服务中心处理，建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
vivo客户服务中心地址查询方式：进入vivo/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。
温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机/保修卡/），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
