1.y85屏幕不亮怎么回事。
GPS信号弱，可以尝试以下方法：
1、 进入设置--(安全与隐私/更多设置)--定位服务，设置为准确度高；
2、 打开WLAN、数据网络、定位服务都打开；
3、 若使用了金属保护壳，可摘下保护壳观察使用；
4、 更换使用环境，GPS需依靠卫星实现定位，遮挡物（如车内、高大密集的建筑物内、隧道、周围有磁场干扰等地区）会影响GPS信号传输，此时可以转移阵地，到开阔地区再使用；
5、 若有私拆手机，建议前往vivo客户服务中心处理。
y85屏幕不亮怎么回事。
可尝试长按音量下键加开机键30秒强制重启手机看看能否开机进入桌面；若不行的话，请同时按住音量上键+电源键，看到vivo字样后松手，音量键移动光标，电源键确认，看能否进入recovery界面，能进入“recovery界面”，选择系统修复模式菜单，按提示尝试修复系统。如果修复不成功或修复后仍然不正常，请您携带手机、充电器、数据线和相关购买凭证前往客户服务中心检测。客户服务中心地址及详细信息可在vivoAPP-服务-我的服务-服务网点-选择您的省市进行查询即可。
来电时屏幕不亮，可参考以下方式排查：
1、确认是否开启勿扰模式
进入手机设置--声音与振动--勿扰模式，查看开关是否开启，开启勿扰模式，来电不会亮屏。
*注：勿扰模式下，开启允许打扰和重复来电响铃，允许打扰的联系人和三分钟内的重复来电会亮屏。
2、检查红外感应器窗口位置是否存在遮挡物
如果有油污，或使用不透光贴膜（非原装贴膜）、非原装保护壳，可能会遮挡红外感应器，导致功能失效。建议去除油污、去掉保护壳或者不透光贴膜，使用官方标配保护壳。
红外感应器窗口位置 查看方法：进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--手机外观简介--光敏&红外。
3、确认系统是否为最新版本
新版本提升兼容性和稳定性，进入设置-系统升级，建议升级系统后观察。
4、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入浏览器搜索vivo--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。
