三星n7109_三星n7102手机故障怎么处理

若手机频繁出现自动重启情况,机器无法正常使用,可能是手机系统或硬件出现问题,建议您将机器送到三星服务中心检查。

若手机自动重启后,暂时可以正常使用,建议您尝试以下方式:

1.检查是否设置自动重启功能:设定-重置-自动重启,开启后手机将在设置的时间自动重启设备(部分机器支持此功能)。

2.更新手机系统版本尝试:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。具体操作及注意事项,您可以通过手机FOTA升级的方法详细了解。

3.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、等)然后恢复出厂设置尝试。

4.若手机电池可拆卸,建议您更换其他原装电池尝试,排除是否为电池问题。

若上述操作后问题依然存在,请您携带购机、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师帮助检查处理。

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您:

1.双卡手机可查看SIM卡管理器,将每个SIM卡图标下的启用勾选。

2.检查手机号是否设置了呼叫转移。

3.当前位置信号是否良好,换其他位置,重启手机。

4.有条件的话换其他SIM卡尝试。

5.备份重要数据(联系人、照片、备忘录等)恢复出厂设置,(设定-重置-恢复出厂设置)排除第三方软件的影响。

6.若有更新可用,更新一下系统软件尝试。

若问题依然存在,请您携带购机、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:://support-cn.samsung/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.cn/survey