1.台电a11四核平板电脑，有时还剩一多半电，中午关机晚上就开不开了，一充电显示没电了～～～～有时充一
2.台电a11四核m5a7现在出4.2系统了，可是我只升到官方第一次出的m5a7版本固件，不知道现在直接刷4.2行不行
3.台电A11刷机成功后老是自己还原
4.台电平板电脑A11死机，根据网上的建议准备刷机，可是现在连接电脑上根本不识别，这是什么原因
5.台电A11双核，更新最新系统后，开机就死机
您好！
您这种情况，属于系统有损坏，您可以进行刷机处理！
为您附上下载固件的方法：
（1）百度输入台电科技，进入台电首页。
（2）首页里面点击“驱动下载”，然后点击“平板电脑固件程序”。
（3）在页面上有显示“机身背面有ID号的产品，请点击此处进入下载页面”。
（4）输入ID码：（机身背面可查询）
（5）点击该款机型的固件进行下载。
下载好之后，根据其内部的刷机教程进行机器系统更新就可以了。
如果上诉方法尝试以后仍旧不行的话，那可能是硬件方面存在问题，建议您把机器送到我们台电售后维修中心去，让工作人员为您的机器检修，这里为您附上台电售后全国联保的联系方法及地址。
感谢您对台电的支持！
台电a11四核平板电脑，有时还剩一多半电，中午关机晚上就开不开了，一充电显示没电了～～～～有时充一
固件升级：
1、可以去台电的官方网站（.teclast）下载刷机需要用到的固件程序和升级教程（下载到家用电脑中）。
2、打开升级教程，会有详细的流程，请按照升级教程提示操作。
3、还有不明白的地方建议拨打台电技术支持热线020-38731788。
台电a11四核m5a7现在出4.2系统了，可是我只升到官方第一次出的m5a7版本固件，不知道现在直接刷4.2行不行
尊敬的台电用户您好！
针对您的提问，我们作出如下解答：
1、首先您应该确定平板电脑内部是不是有电，建议您换用一个标配的充电器，确保充电器的完好可用。
2、台电平板电脑的电池，在电量放光以后，电池会进入一个休眠状态，这个时候，表 面上看来电池是充不进电的，平板电脑也开不了机；我们要做的就是把平板电脑连接到充电器上，让它充电2~3小时左右，就能开机了。
3、您也可以给您的机器做出刷机处理，为您附上下载固件的方法：
（1）百度输入台电科技，进入台电首页。
（2）首页里面点击“驱动下载”，然后点击“平板电脑固件程序”。
（3）在页面上有显示“机身背面有ID号的产品，请点击此处进入下载页面”。
（4）输入ID码：M5A6或者M5A7（机身背面可查询）
（5）点击该款机型的固件进行下载。
下载好之后，刷机步骤如下：
1、解压固件包
2、安装升级工具，程序安装完成以后，会在桌面生成快捷图标
3、运行升级工具并刷新固件
3.1 在桌面双击图标或者点击开始菜单中对应的快捷方式来运行PhoenixSuit软件
3.2 选项卡切换到一键刷机，并选择固件(固件是IMG格式的文件)
平板电脑先关机，如果无法确定是否在关机状态,可长按开机键10秒强制关
机。
3.3 把音量加键按住不放，插上USB线，然后再连续短按开机键数次，待电脑
右下角提示发现新的硬件，并弹出安装驱动程序的窗口时松开音量加键，
3.4 驱动装完以后，到此，升级完成。关掉升级工具，拔下USB线，平板电脑手动开机。升级
完成后的第一次开机时间会稍长，请耐心等待片刻。
注：
1.? 升级前请备份平板电脑内存放的有用数据，如果本机插有TF卡，请先拔出TF卡；
2.? 升级前请仔细阅读此说明，刷机存在风险；
3.? 驱动程序如果未安装成功,在设备管理器下会显示仍是一个**的感叹号的，请卸载掉此驱动，并重新安装；
4.? 如果升级失败了,可长按电源键10-15秒让平板电脑强制关机，然后再重新升级；4、以上方法尝试以后仍旧不行的话，那可能是硬件方面存在问题，建议您把机器送到我们台电售后维修中心去，让工作人员为您的机器检修，这里为您附上台电售后全国联保的联系方法及地址。
感谢您对台电的支持！
台电A11刷机成功后老是自己还原
您好，可以直接升级到最新版本的固件，升级步骤按照下面的介绍操作即可。
1、可以去台电的官方网站（://.teclast/tools/pad/pad.php）下载
刷机需要用到的固件程序和升级教程（下载到家用电脑中）。
2、打开升级教程，会有详细的流程，请按照升级教程提示操作。
3、还有不明白的地方建议拨打台电技术支持热线020-38731788。
4、如果按照升级教程的方法操作无法升级，请及时联系台电服务网点检查一下，
台电全国各地服务网点查询：://.teclast/topic.php?
channelID=80&topicID=180，感谢您对台电的支持。
温馨提示：
主页：://.teclast/
E-MAIL：fae@sk1999
微博：://weibo/teclast
百度企业平台：://zhidao.baidu/c/teclast
服务热线：020-38731788
感谢您对台电的支持。
台电平板电脑A11死机，根据网上的建议准备刷机，可是现在连接电脑上根本不识别，这是什么原因
您好！
您这种情况，可以尝试以下操作
1.您可以尝试恢复出厂设置，在恢复之前先备份机器内的重要资料，设置--备份和重置--恢复出厂设置--重置平板电脑--清除全部内容。
2.建议您升级一下其他版本的固件程序。
（一）、可以去台电的官方网站（://.teclast/tools/pad/pad.php）或者驱动之家、台电论坛下载刷机需要用到的固件程序和升级教程（下载到家用电脑中）。
（二）、打开升级教程，会有详细的流程，请按照升级教程提示操作。
（三）、还有不明白的地方建议拨打台电技术支持热线020-38731788。
（四）、如果按照升级教程的方法操作无法升级，请及时联系台电服务网点检查一下
台电全国各地服务网点查询：（://.teclast/topic.php?channelID=80&topicID=180）
感谢您对台电的支持。
台电A11双核，更新最新系统后，开机就死机
您好，找个大头针轻捅一下机器的reset键试试，如果还是无法正常开机，
建议您升级一下固件程序。
1、可以去台电的官方网站（://.teclast/tools/pad/pad.php）下载
刷机需要用到的固件程序和升级教程（下载到家用电脑中）。
2、打开升级教程，会有详细的流程，请按照升级教程提示操作。
3、还有不明白的地方建议拨打台电技术支持热线020-38731788。
4、如果还是无法升级，请及时联系台电服务网点检查一下，台电全国各地服务网
点查询：://.teclast/topic.php?channelID=80&topicID=180，感谢您
对台电的支持。
尊敬的台电用户，您好：
如果新系统不行的话，可以刷回原来系统。
您可以尝试以下几个方法，来解决您的问题，如果按照升级教程的方法操作无法升级，请及时联系台电服务网点检查一下。
台电全国各地服务网点查询：://.teclast/topic.php?channelID=80&topicID=217
方法一、
您可以打开设置--备份和重置--恢复出厂设置（勾选格式化内部存储）--重置平板电脑--清除全部内容，平板随后会重启，重启完后看看机器是否正常。若是不能打开设置，或者不能解决，您可以尝试方法二。
方法二、
1、可以去台电的官方网站（.teclast）下载刷机需要用到的固件程序和升级教程（下载到家用电脑中）。
2、打开升级教程，会有详细的流程，请按照升级教程提示操作。
3、还有不明白的地方建议拨打台电技术支持热线020-38731788。
4、如果升级失败，可轻捅机器背面的复位小孔，然后再按照以上步骤重新升级。
感谢您对台电的支持，如果有任何疑问，请直接咨询咨询客服，谢谢！
