1.联想A360手机开不开机怎么办
2.我的联想A360手机无法后台运行程序，并且有时候拨打不出电话（连呼叫的那个画面都不出，怎么按都没反应）
3.联想A360E怎么扩大内存 让应用可以运行
4.联想A360，绘制解锁图案锁住了，怎么能恢复出厂设置
5.刚买的联想a360t手机按开关机键锁屏,屏幕不会变黑,是怎么回事?
您好。
若您忘记解锁密码，建议您先自行回想尝试，如确实无法自行解决，请参考以下建议：
1. 如果您的设备已经开启USB调试相关选项，请您使用数据线连接PC电脑同步软件（乐助手、豌豆荚等），将机身重要信息进行备份，若之前没有勾选此选项，机身数据将会在清除数据或系统重装过程中丢失；
2. 您的机型支持进入recovery模式进行双清操作，此操作将会清除您设备机身存储中的所有数据（联系人、来电信息等），您可以选择自行进行此操作，A360e机型机型双清操作，请您参考：
a. 手机完全关机后，同时按住电源键以及音量加键，出现感叹号时再按下音量上键，进入recovery模式界面松开按键；
b. 在此界面下，音量键可用于移动选项，电源键则为确认按键，将选项移动分别至wipe data/factory reset以及wipe cache partition进行确定操作。
操作完成后，即可进行重启将光标移动至reboot system now，双清操作完成。如无法自行完成，建议您抽空前往维修站，由工程师协助您处理问题。
授权维修站点查询：://support1.lenovo.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（://ask.lenovomobile）进行咨询了解。
联想A360手机开不开机怎么办
您好，感谢您选择联想产品。
手机反应较慢，一般是后台程序过多或者手机缓存垃圾大量堆积，导致手机硬件耗竭，就会出现卡顿的情况。建议您可以试试：
1、删除一些占用内存较大的信息，提高机器的稳定性；
2、在系统设置-应用程序-管理应用程序-打开相应文件删除缓存（该操作会删除游戏记录、聊天记录等个人信息）。
3、如多次优化都无法改善，建议您可以重新更新系统。因为手机系统如电脑系统一样，如使用较久，优化软件等起得作用并不会太明显，需要重新安装系统来改善使用情况。建议您前往附近的维修站点让工作人员进行操作。
如您手机使用过程中出现死机情况，建议您参考以下步骤进行调节：
1. 请回想是否在个别软件或操作下出现，如特定的软第三方软件下出现，不排除是兼容性问题导致，建议卸载观察或更换其他同类型软件使用；
2. 建议对设备系统进行优化调节：
a. 您可以使用乐安全、360手机安全卫士等软件对设备系统的稳定情况定时进行调节改善；
b. 在使用过程中，您可以关闭不用的后台程序，保障有足够运行内存等支撑当前程序运行；
c. 建议卸载无用或使用频率少的软件，可阻止该类软件的自启动而占用运行内存；
3. 上述操作无法得到明显改善，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作（系统设置-隐私权-恢复出厂设置）。
若问题依旧无法得到有效解决，影响到您的正常使用，建议您抽空前往到维修站具体检测处理。
授权维修站点查询：://support1.lenovo.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
我的联想A360手机无法后台运行程序，并且有时候拨打不出电话（连呼叫的那个画面都不出，怎么按都没反应）
原因：第三方软件不兼容、手机ROOT导致系统崩溃、手机硬件损坏等。
方法如下：
方法一：
通过进入恢复模式进行双清即可。
1. 关机状态下同时长按手机电源键、音量+这两个键。
2. 屏幕亮后松开按键，等待进入恢复模式。
3. 使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”，按电源键确认。
4. 使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”，按电源键确认。
5. 等待一段时间至出现一下画面，选择“reboot system now”重启手机，按电源键确认。
6. 等待手机重启进入系统。
方法二：
能进入Fastboot。进入Fastboot的方法：关机状态下，先按住“home键”不放再按住“音量减少键”不放再按住“关机键”，等出现开机画面时松手，即可进入Fastboot。将手机连接电脑刷一个系统完整包。（请找专业人士进行刷机）
方法三：
如果依旧这样，进入售后流程，检测手机故障。
联想A360E怎么扩大内存 让应用可以运行
您好。
无法后台运行程序和拨打电话界面不出可能是系统运行内存已满造成的，可在系统设置--应用程序--管理应用程序--正在运行下方查看可用内存空间。
1. 如果是个别软件出现此问题，不排除是软件异常或兼容性问题导致：首先建议您到系统设置--应用程序--管理应用程序--全部中选择该程序进行清除数据处理，仍无法改善建议卸载重装或选用其他同类型软件；
2.?建议卸载无用或使用频率少的软件，可阻止该类软件的自启动而占用运行内存；
3. 请您查看机身是否有相关后台清理设置，例如乐安全手机加速功能，建议您观察使用；
4. 建议使用自带乐安全软件进行自启管理，限制开机启动项目，避免占有过多运行内存，由于乐安全版本差异，菜单路径可能存在差异，以V5.06版本为例，路径及操作步骤如下：“乐安全”-“手机加速”-“自启管理”，将需要限制的自启项目手置关闭状态，请您参考。
5. 是否有设置相关省电模式，例如联想乐省电中的节能模式，建议您取消观察；
6. 若较多程序出现此问题且上述操作均无效，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置处理。如果恢复出厂设置依旧无法解决问题，请您抽空联系当地维修站检测处理。
联想授权维修站点查询（://.lenovocare.cn/ServiceStation.aspx）
如有其他疑问，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（://ask.lenovomobile）进行咨询了解。
联想A360，绘制解锁图案锁住了，怎么能恢复出厂设置
您好，若是存储空间不足，请您尝试以下方案进行调节：
1、进入菜单：系统设置-应用程序中点击安装在内置存储空间上的程序，选择移动至（内置/外置）存储卡，如操作较为复杂，建议您也可以考虑使用在电脑端使用豌豆荚软件按软件菜单操作对程序进行移动；
2、建议您可以将一些个人资料（短信、彩信、邮件等）备份至网络或PC电脑端，然后进行删除以释放空间；
3、将安装在内置存储空间上不常用的软件进行卸载，卸载操作如下：您可以进入手机“系统设置-存储”点击对应的软件，选择“卸载”即可。
若您的设备出现运行内存不足的情况，您可以按以下几种方式尝试调节改善：
1、经常或定时使用乐安全等安全软件的手机加速功能对后台应用进行清理，可有效释放运行内存；
2、建议卸载无用或使用频率少的软件，可阻止该类软件的自启动而占用运行内存；
3、应用使用完毕后尽量使用应用自带的退出功能完全退出，避免应用挂于后台而占用运行内存；
4、建议使用自带乐安全软件进行自启管理，限制开机启动项目，避免占有过多运行内存，由于乐安全版本差异，菜单路径可能存在差异，以V5.06版本为例，路径及操作步骤如下：“乐安全”-“手机加速”-“自启管理”，将需要限制的自启项目手置关闭状态，请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（://ask.lenovomobile）进行咨询了解。
刚买的联想a360t手机按开关机键锁屏,屏幕不会变黑,是怎么回事?
您好。
很抱歉，绘制图案锁住了是直接进入系统进行恢复出厂设置，若您忘记解锁密码，建议您先自行回想尝试，如确实无法自行解决，请参考以下建议：如果您的设备已经开启USB调试相关选项，请您使用数据线连接PC电脑同步软件（乐助手、豌豆荚等），将机身重要信息进行备份，若之前没有勾选此选项，机身数据将会在清除数据或系统重装过程中丢失。备份数据之后，请您及时联系当地维修站点让工程师协助您进行刷机处理。
由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将可能影响您设备的保修，若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
A360机型固件下载地址：://ask.lenovomobile/?q-112618.html，固件包内置详细教程，请小心操作！如确实无法自行完成，建议您参考我们建议前往联想维修站刷机处理。
授权维修站点查询：://support1.lenovo.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（://ask.lenovomobile）进行咨询了解。
尊敬的联想用户您好！
您可以将手机显示时间调成较短的一个时间，然后测试一下手机是否能正常休眠，如果手机可以正常休眠则可能是您的按键出现问题，建议您到服务站检测维修；如果测试观察手机无法正常休眠，则建议您对手机进行恢复出厂设置试试（建议恢复设置前备份电话簿短信等重要数据，防止不必要的损失）：
方法一：进入系统设置—隐私权（android高版本的手机请选择备份与重置）—恢复出厂设置-重置手机
方法二：在手机关机状态下，启动时同时按电源键+音量键；进入recovery后请选择Wipe date(Wipe开头的，不同机型可能不一样)即可；
恢复出厂设置教程链接：://ideaservice.lenovo.cn/ProductFaq.aspx?articleid=34088
若问题还不能解决，为您提供联想手机售后服务站点查询链接，有专门的工程师为您解决。：
://support1.lenovo.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
如需更多详细咨询，请联系联想服务微信工程师：
://support1.lenovo.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=Baiduzhidao
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期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
